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    法治之花綻放合肥電信
    黃凌 2021-12-17 人民郵電報
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    近年來,中國電信安徽合肥分公司全面貫徹習近平法治思想,結合實施云改數轉戰略,根據企業運營的合法合規要求,狠抓“誰主管誰負責”責任落實,持續推進依法治企,制定普法工作計劃和依法治企工作任務清單,進一步完善法治執行體系和工作機制,不斷提升依法經營管理水平,通過法治護航促進企業高質量發展。2015年~2020年,連續六年被中國電信安徽公司評為全省“法律工作先進單位”。

    守住合法合規的法治底線 

    合同審批是合法合規管理的關鍵。合肥電信按照內控制度和合同管理辦法的要求,把好合同規范管理三關:一是把好合同審批關,嚴格審核合同主體、內容、類型、履行時間等,對于不符合規范性要求的合同,要求承辦人立即修改;二是把好合同蓋章關,蓋章時認真核對雙方印章、簽名和簽字時間,對于合同時間倒簽、部門印章和簽字不規范的,現場提出整改要求;三是把好合同歸檔關,發現系統上傳的簽章頁存在不規范行為的,通知承辦人整改替換后再進行歸檔。合肥電信每年審核近2萬份合同,沒有發生一例因合同不合規的糾紛案件。對于日常管理中發現的不規范問題,進行法律合規風險分析,以郵件、通知等方式下發各類法律意見書,提供線上線下法律支撐,及時督促承辦人改正,切實解決疑點、難點問題,當好企業合規管理的“守門員”,從源頭上防范了企業經營風險,守住了企業合法合規的底線。

    打牢轉型發展的法治基石 

    為促進企業轉型,實現創新發展,合肥電信大力推進劃小承包經營工作,把電信末梢裝維、業務營銷發展、客戶服務等勞動密集型業務發包給外包服務商,以提升企業的核心競爭力。為打牢企業轉型創新發展的法治基石,該分公司分批對130多名營業部主任進行能力提升培訓,法律部門就防范劃小承包經營法律風險進行授課,詳細分析了劃小承包經營中的勞動爭議、安全生產、經營服務等方面存在的法律風險,通過實際工作中發生的案例分析,從規范日常管理、源頭防控、登高作業持證、按時工商年報、雇主責任保險購買、落實安全措施等方面提出了具體防范措施,使大家認識到依法規范管理的重要性,主動自覺加強內部管理,防范法律風險。該分公司構建企業內部集約高效服務支撐體系,及時上線酬金查詢系統,方便一線承包人員在線查詢酬金明細,保障酬金數據安全合法、公開透明,有效提升承包人員的酬金滿意度,賦能業務發展,進一步激發企業經營活力。該分公司通過依法壓實三四級單元責任、建立主動淘汰機制、樹立裝維服務標桿、解決客戶痛點問題等多項措施,完善裝維服務體系,實現裝維服務滿意度顯著提升,在第二季度集團滿意度測評中,裝維服務同業第一,領先度全省第一。

    構筑健康發展的法治保障 

    企業健康發展,需要法治提供保障。對于拖欠房租的安徽某某工程公司,果斷通過法律訴訟將該工程公司價值462.49萬元的自建房依法收歸合肥電信所有,成功為企業挽回了經濟損失。對惡意拖欠通信費用的用戶,果斷依法維護企業權益,該分公司通過發送律師函、法律顧問電話催繳、依法起訴三個步驟,依法收繳用戶欠費,收到明顯的效果。針對惡意欠費的用戶,有關人員上門送達欠費收繳律師函并讓用戶簽收送達回執,如果用戶拒絕簽收,就采取郵寄、門口張貼等方式送達用戶,對欠費用戶形成較大壓力;由公司法律顧問或法律事務人員撥打欠費用戶聯系電話,告知其誠實信用、合法契約必須信守是企業和個人立足社會的基礎,未按時繳納通信費用已構成違約,依法應繳清所拖欠的通信費用及違約金,否則會對企業和個人的征信產生不良影響;對于不予理睬的用戶,及時向人民法院提起訴訟,訴求其支付通信欠費和違約金,并承擔訴訟費,同時對其他欠費用戶產生震懾效應。2021年至今,該分公司通過十多起主動起訴追繳欠費,追回用戶欠費240多萬元,為企業健康發展提供了有力的法治保障。

    打造安全發展的法治引擎 

    嚴格安全生產責任制,合肥電信層層簽訂安全生產責任協議,有效落實“一崗雙責”制度和安全生產風險抵押金制度,實行安全生產“一票否決”,將法治建設貫穿生產經營、業務發展的全過程,以更嚴要求打造安全發展的“法治引擎”,使全體人員自覺遵循安全生產規程,采取安全防護措施,注意工作中的安全,著力防范化解影響安全發展的各類風險,為企業設置一道安全責任的“防火墻”,保障企業發展行穩致遠。設立安全專項基金,每季度獎懲兌現一次,對年度考核合格的經營單元或個人給予表彰獎勵,對考核不合格或被上級通報扣分的扣罰抵押金,并不予評先評優,激發各部門安全生產的積極性和責任感,牢記“安全在于時刻警惕,事故源于瞬間麻痹”的理念,以我的區域安全我負責的態度,積極投身安全生產工作,推動安全管理工作走向標準化、規范化和法治化。合肥電信連續多年獲得省公司“安全生產先進單位”榮譽稱號。

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